在以下咨询栏可以确认到初期LEONETID和密码。

在以下FAQ页面可以确认。 ＜确认时需要的信息＞ 1）初期设定时登录的电话号码 2）初期设定时登录的「秘密问题」 ※1）和2）有设定其中一种。

▼咨询时需要的信息 ​ 1） 钥匙号码或お客様番号　 ​ ※智能锁公寓时，请在钥匙号码栏中输入「０００」 2）公寓号码　　 3）房间号 4）姓名 5）回信用的邮箱地址 回复需要一些时间，感谢您的理解。 输入了手机的邮箱地址的顾客，设定了迷惑短信免打扰登时请将「@leo-net.jp」设为可收信状态。

初期设定前的顾客，启动Life Stick后显示以下画面时、选择「初期設定を開始する」进行初始化、可以设定新的LEONET ID和密码・秘密问题。

1）选择「初期設定を開始する」。

2）选择「初期化開始」。 ※请注意，实施初始化后，所持有的LEONET积分以及签约中的套餐服务等，迄今为止使用的信息将全部被删除。

3）初期化中的画面。初期化需要10～20分左右。

初期化后、「Life Stickリモコンのペアリング」→「Googleへのログイン」完成后进入到LEONET初期设定画面。 请进入「LEONETへログイン」。