电视遥控器没反应,怎么办?
Q
电视遥控器没反应,怎么办?
A
●请确认遥控器的电池是否有电。
电池没电时,请尝试更换新电池。
※请不要混合使用新旧电池,或不同类型的电池。
※请确认电池極性(+-)是否正确插入。
※入住1个月之内的电池消耗,可以免费更换。
●确认遥控器是否正常
如下方法可以确认遥控器是否正常运行。
①通过手机摄像头等镜头看遥控器顶端的送信部。

▼送信部在闪亮时
遥控器正常运行。
电视机可能出现故障,请确认其状态。
▼送信部不闪时
遥控器的电池可能已耗尽,或者发生故障。
※ 此确认方法使用数码相机等中使用的CCD和CMOS传感器的特性,因此某些型号(如智能手机)可能不兼容。如果您有数码相机,请使用数码相机进行试用。
指定的按键无法使用等发生故障时,可以发送新的遥控器,请确认电视机的厂家・型号后,通过『邮件咨询栏』告知我们,或者直接联系顾客服务中心。
商品配送需要1个礼拜左右的时间,敬请谅解。
这个问题/答案是否有帮助?


