温度过低时，冰箱内部的霜和冰会溶到，请确认是否有溢出来。

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冰箱后面设有除霜后接水的蒸发盘。

取出这个蒸发盘或者冰箱倾斜时，可以考虑是蒸发盘里的水会有洒出来，请进行确认。

没有发现异常时，有可能使冰箱的排水管堵塞或者出现故障，请通过『邮件咨询栏』告知我们，或者直接联系顾客服务中心。