如果您退房时不在场，我们将告知您如何返还钥匙。

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请在退房当天下午 4:00 之前离开房间，并将钥匙返还给附近的 Leopalace 中心或 Leopalace パートナーズ加盟店。

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※对于有智能锁的房间，不需要返还钥匙或取消登录。

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※由保安公司保管的房间钥匙无需领取或办理手续（解约房间后保安公司会返还给我们）。

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※一部分店铺有定休日，前往之前请实现确认店铺信息。

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※如果难以将钥匙返还给店铺，请参照下面的【 返还顺序】，并将其投递至玄关门的信箱中。

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如果玄关们上没有信箱，请将钥匙退还到附近的店铺。

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​【 返还顺序】​

・确认房间里有没有留下垃圾，忘的东西。

・走出房门，把门锁上。

・锁上门后，把签约时发的所有房间钥匙和SECOM的IC防盗锁放入玄关门的信箱或集合信箱里。

以上是返还钥匙的方法。

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※如果房间内设有防盗警备设施，请和房间钥匙一起投入门口信箱。

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※丢失或没有返还钥匙时，没有加入「サポートサービス」的顾客，钥匙1把（张）请求1,320日元（含税）。

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关于IC防盗锁，无论有没有加入「サポートサービス」我们都会请求1把（张）880日元（含税）。

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※钥匙投递后无需联系我们。

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※如果退房日为止，您无法返还钥匙，请在此处告知我们。